Изучили
исследование трендов в HR вместе с лидером по организационному развитию и операционной эффективности Zunami Дарьей Спиридоновой: разберёмся в том, какие ключевые явления определили эксперты, и как их можно переложить на современные российские реалии.
2025 стал годом больших перемен: бизнесу нужен компетентный персонал, который умеет адаптироваться к изменениям и учиться новому. HR трансформируется и начинает играть ключевую роль в принятии решений. ИИ перестал казаться угрозой — он постепенно превращается в эффективный инструмент.
ИИ получает новые функцииКак только технологию стали активно использовать компании, возникло состояние «техностресса» — люди начали беспокоиться о том, что машины вскоре заменят их в работе.
Однако практика показывает, что ИИ может значительно повысить эффективность, действуя в синергии с работником в качестве инструмента ускоряющего и упрощающего процессы.
И вот какие результаты мы видим уже сейчас:
- Консультанты из BCG уже повысили качество своей работы на 40%.
- 79% зарубежных руководителей заявили, что без ИИ невозможно чувствовать себя уверенными на рынке.
- По итогам 2024 года эффективность внедренных инструментов в ритейле составила 30,5%, при этом процент доверия и безопасности составил 71,8%.
- 34% маркетинговых подразделений успешно используют генеративные нейросети, при этом в сфере HR таких подразделений всего 12%
В HR требуется больше включенности человека, чем в других сферах. Например, при составлении текста вакансии будет недостаточно собрать данные от принимающего решения лица и отдать ИИ: далее нужно будет обработать полученный результат и адаптировать его, потому что нейросеть составит вакансию со средними типовыми требованиями.
Навыки на первом местеSkill-based подход — еще один актуальный тренд. Сегодня бизнес учится смотреть глубже в работе с персоналом.
Вот несколько особенностей подхода:
- Одна и та же должность в разных компаниях может подразумевать абсолютно разные задачи.
- В рамках подхода необходимо в первую очередь оценить требуемые навыки и умения самого специалиста: подходят ли они для решения задач конкретной должности в конкретной компании?
- Подход с упором на навыки показывает эффективность не только в найме, но и в развитии сотрудников.
- Все навыки можно оцифровать и проанализировать, чтобы найти подходящие умения для решения новых задач в постоянно меняющейся среде.
Новый подход к найму и поиску талантовИсследователи отметили: внимание к сотрудникам старшего возраста повысилось. Виден рост и в доле женщин-руководителей крупных компаний.
Сегодня предлагается не просто фокусироваться на определенной группе людей, а глобально расширить диапазон под большее разнообразие сотрудников. Новый тренд в компаниях — расширение возможностей трудоустройства и адаптация рабочей среды для 5 разных поколений сразу.
Среди преимуществ сотрудников
старших возрастных групп — опыт, который можно использовать в работе и передавать более молодым коллегам. А ещё такие сотрудники дольше задерживаются в организации и, несмотря на возраст, достаточно энергичны и даже готовы реализовывать собственные инициативы.
Женщины значительно увеличивают свое влияние в деловой среде и всё чаще занимают позиции топ-менеджеров. Например, в ходе
анализа 500 крупнейших организаций по всему миру впервые отметили, что более 10% управленцев этих компаний — женщины. В Российском инфополе
отмечают, что женщины могут стать «новым золотом» для производственных сфер — и в целом в России доля женщин в бизнес-среде является одной из самых высоких в мире.
HR стал другимСама HR-функция меняется. Ранее такие подразделения были поддерживающим бизнес-звеном. Но с приходом глобальных перемен HR теперь может напрямую влиять на принятие ключевых решений.
HR должен способствовать достижению бизнес-целей, а не просто поддерживать это направление. Он работает для того, чтобы создать среду возможностей для сотрудников — такую, в которой работники могли бы быть устойчивыми к любым переменам во вне. Возможно, HR может стать и драйвером изменений, который охватывает не просто найм, но и корпоративную культуру, и позиционирование компании в целом.