Zunami обучил сервис распознавать бумажные документы

На платформе Zunami вышла первая версия сервиса распознавания документов. Сервис классифицирует файлы по 13 типам и извлекает данные из документов разных форматов.

Как работает классификация

Сервис распознаёт загруженные документы и автоматически классифицирует их по типам: претензия, банковские реквизиты, паспорт, коммерческий акт, гарантийное письмо, фото груза, страховое заявление, приёмная / товарная / транспортная накладные, счёт / платёжный документ, договор или счёт-фактура.

Ранее при загрузке название автоматически подтягивалось и не всегда корректно отражало суть документа, из-за чего каждый файл приходилось открывать и перепроверять вручную. Теперь система автоматически определяет тип документа и размечает его при загрузке. Точность распознавания от 97 до 100%.

Как работает распознавание

Сервис анализирует текстовое и визуальное содержимое файлов и извлекает из них необходимые данные. Для чего это нужно:

Автоматизируется ввод реквизитов на оплату. Ранее менеджеру по урегулированию приходилось вручную переносить данные из документов. Теперь банковские реквизиты распознаются автоматически и доступны для копирования из интерфейса Zunami.
Проверяется наличия коммерческого акта роботом. Система анализирует созданные претензии, проверяет наличие коммерческого акта и автоматически проставляет соответствующий признак за оператора.
Сокращается ручная обработка претензий по грузам без реквизитов. Ранее все претензии без реквизитов передавались менеджеру по урегулированию. Теперь система самостоятельно ищет реквизиты во всех загруженных документах, а при их отсутствии запрос отправляется заявителю.

Что дальше

Сервис продолжает обучаться, поэтому качество распознавания будет увеличиваться. Также в ближайших обновлениях планируется расширение перечня классифицируемых документов до 25, добавятся: аннулирование, согласие с возмещением убытка Заявителю претензии, пояснительное письмо, накладная на внутреннее перемещение, товарный чек и другие типы файлов.